人力資源管理 - 普羅米休斯

概覽

為實現普羅米休斯的企業願景 – 變革世界學習和協作的方式，我們持續招募、培養和保留最頂尖的人才，並與他們密切互動。我們的人力資源管理哲學是：“為員工和領導者在互動、學習、成長等方面提供啟發與賦能，實現卓越的商業成就”。這引領著我們創建一個良好環境，讓優秀人才得以持續創新，為教學者、學習者和協作者提供差異化的解決方案。

人才招募

我們致力於在全球範圍內吸引和招募最頂尖的人才，以保持可持續增長。我們有極具吸引力的員工價值方案，包括：有競爭力的薪酬、與業績掛鉤的獎金、為員工及其家庭提供支援、個人和團隊榮譽表彰、培訓和職業發展專案、以及我們重點投資的人際關係管理培訓等，確保員工體驗到高度的參與感，促使他們為公司未來的成功持續做出貢獻。

我們的招募工作圍繞崗位和職能開展，包括了現有和未來的需求。同時我們也高度關注應聘人才與我們企業文化的匹配度。我們的企業價值觀是引導我們如何判斷文化匹配度的基準，這在我們的多元、平等、包容的價值宣言“零歧視”上得到了最徹底的展現。我們對多元化的承諾也體現在員工的性別構成上：46%的員工以及42%的管理者是女性。

我們的混合式工作模式使得我們可以提供靈活的工作場景，員工可以根據需要選擇辦公室、家庭或者兩者相結合作為主要工作場景。

薪酬與獎勵

薪酬

普羅米休斯的薪酬委員會認為，我們的薪酬方案應當獎勵對公司長期願景和戰略提供建設性支撐的行動及行為，同時也獎勵那些符合公司戰略、創造公司價值的短期業績表現。

普羅米休斯與第三方薪酬顧問合作，對市場資料進行一年一度的審議。對資料的審閱和評估是基於我們全球業務的各個地點，以及所需的職位、職能而開展。在這些合作方的幫助下，我們可以確保薪酬水準處於有競爭力的地位，以持續吸引人才。這一外部市場對標，加以內部的表現評估，可使我們通過短期和長期的激勵計畫表彰和獎勵員工表現，進一步支持人才的留存。內部表現評估主要表彰那些可展現企業價值的行為和加速實現商業目標的表現。

獎勵

我們擁有一套豐富的獎勵體系，強化我們的文化塑造。我們使用一個全面的獎勵框架：You Earn It，能夠為團隊和個人在項目執行、業務成果、價值展現、健康和任職期限里程碑等方面的成就提供充分的認可。在You Earn It框架中，員工可以在日常工作中通過各種表現贏得積分，而這些積分可以換取一系列的獎品。作為科技創新企業，我們正在增加對創新的關注，正在擴展這一體系以包括為申請專利而特設的積分。這些獎勵項目可以讓我們明確地對工作中的辛勤付出、優秀行為、以及為公司短期、長期業務目標做出貢獻的業績成果提供全面的確認與表彰。

學習與發展

員工培訓

投資于學習和成長，對員工和企業而言是雙贏的。員工在普羅米休斯有機會學習、成長、豐富他們的職業生涯。在加速我們實現業務目標的能力之外，員工培訓也實現了人才留存以及企業知識庫的積累。

員工擁有其培訓發展項目的充分自主權。普羅米休斯負責通過各種隨時可用的課程、資源、工具來釋放他們的潛力，同時確保管理者為全體員工提供指導和支援。

Learning@Promethean，是一個混合學習解決方案，使用包括線上課程、目標式學習項目，關鍵領域和價值觀的學習路徑，以及線上學習社區等在內的一系列專屬的培訓資源。我們的優先目標是：

為員工隨時隨地提供學習和成長的工具和資源

保證員工可以持續掌握自身學習成長的自主權

構建人力資源管理能力，為全體員工持續成長提供指引和回饋

通過員工的回饋，進一步促進全員學習計畫的發展

員工還可根據自己的計畫，隨時隨地通過領英學習平台獲取有關商業、個人發展、技術、創新等方面的16,000多個課程。還可根據特定的興趣領域定制自己的學習計畫，獲得業界認可的持續教育單元（CEUs）的培訓和認證。自2021年初Learning@Promethean上線以來，合計已完成20,544個視頻課程和980個培訓課程的學習。大家首選的課程包括：生產力提升、有效溝通，以及多元包容文化等。Learning@Promethean是一個動態的資源集合，其頗具針對性的工具、培訓資源和學習指引在內部網站上持續更新，以保證其相關性和可得性。

全球合規培訓

合規培訓是保證全體員工充分理解公司政策、法律法規，以及由此而來的日常工作中的具體職責的關鍵，我們為全體員工提供一個針對性的合規培訓系統，覆蓋以下方面：

在全球工作環境中禁止性騷擾

道德準則

全球數字安全系統

“無意識的偏差”一項用於提高工作環境中多元化的培訓課程

歐盟通用資料保護法案（GDPR）培訓課程

反洗錢培訓課程（財務部）

員工互動

在普羅米休斯，我們相信積極主動的員工互動對我們的成功發揮了基礎性作用。我們的全球員工手冊列明瞭有關的政策、福利、資源，為我們所期許的員工行為和行動做出了清晰的指引。

我們為員工和公司以及員工和其所在的團隊都創建了活躍的雙向溝通管道，確保能夠得到恰當的回饋，以持續地推動企業文化的進化並保持健康、有效率的工作環境。溝通管道包括：

中層管理者需定期舉辦1對1會議、團隊和組織層面的會議等，推動文化和目標認知的統一，並公開收集改進建議

高層管理者定期舉辦全體員工會議，探討業務進展、突出具體成果，並表彰相應員工。這些會議均包括公開的問答環節，邀請員工圍繞與其相關的話題發問或提供建議

高層管理者還面向部分團隊或公司針對多項話題製作視頻記錄（Vlog）

我們的“開門”政策 – 積極鼓勵員工與其管理者、公司HR，或管理團隊中的任何人分享其建議、擔憂或回饋

定期開展員工意見調查，收集關於如何改善工作環境和員工體驗的回饋和想法

例如：2020年全體員工的意見調查，重點關注公司的人際管理有效性（93%的回饋率）。這一回饋定義了2021年上線的Learning@Promethean的關注重點

當出現關於行為或表現的顧慮時，或出現有關違反公司規定的指控時，我們及時處理每個具體案例，並保證對員工的尊重和合理的私密性，確保全體員工都能享有統一、公平、安全的職場環境。對於投訴舉報、不當行為申訴等事宜，我們設立了公開的熱線以及清晰的處理流程，確保員工有合適的管道可以提出他們的擔憂，並確保這些事宜得到妥善的處理。