人力资源管理-网龙 – 网龙投资者关系网站

理念

人才是我们实现长期可持续发展的基石。网龙致力于为员工提供成长发展与自我实现的平台，帮助他们实现个人职业发展的目标。为此，我们将持续探索人力资本管理（HCM）的最优模式，拥抱更加公开、自主、开放的企业文化和人力资源管理理念，逐步成为无边界组织、知识型组织和赋能型平台组织。我们的HCM理念包括以下具体方面：

探索新时代灵活雇佣模式。不限时间地点，网罗全球人才为公司服务。网龙采纳远程办公、弹性工作时间、事务为中心的理念和事务工具，为灵活雇佣提供更多可能。

以公开透明实践公平理念。人力资源管理的信息和流程公开，员工可以在保障自身权益的同时，广泛参与到公司管理中。例如，员工可以通过内部OA系统提交匿名的投诉、观点、改进建议（“Bug机制”），2021年合计提交了7487个Bug，均得到专管部门的系统性评估，不仅改善了我们管理流程的各个方面，也提高了各级员工的归属感和参与感。定期进行AI问卷调研,了解员工在日常工作中的需求，全面地听取员工对公司管理的评价和建议。同学反馈的所有信息，都会被进行标签分类与整理，并输出诊断报告，为公司管理改善提供辅助参考。

推行知识组织化，打造学习型组织。分别从新型管理理念、最新行业趋势、优秀工作方式、教育理念与业务产品多个主题角度展开在线课程学习，开展“每周一课”培训项目（2021年超过35周），学习参与度和完成度均达90%以上，满足组织发展中人员对于意识、认知、技能方面变化的学习需要。2021年，合计向员工提供123场在线学习课程。

运用AI技术，探索元宇宙。为高效执行HCM有关政策，我们在日常运营中广泛应用AI技术。AI虚拟高管“唐钰”,于2018年12月在我们的内部OA系统中上线，实现自动化审批、自动奖惩、自主晋升、流程单据结构化审批等，这些AI技术通过确保统一的信息披露和高效的业务流程，使得整个组织更加扁平，公开、透明。

举措

招聘: 公司不分种族、肤色、国籍、宗教、性别、年龄、残疾或任何其他适用法例所禁止之偏见，向所有求职者提供平等机会。本集团平等对待每一位员工，不因种族等前述各种因素而影响其录用、待遇、升迁等。公司政策为对应特定工作要求甄选最适合人才，并考虑教育背景、工作经验、技能、个人品格及与本集团一同发展之潜力等因素决定是否合适。

培训

公司于2007年7月设立“网龙大学”，一个线上、线下融合的员工培训平台，其内容和培训能力覆盖14个学科/话题。2021年，对内，累计开展各项培训活动121场，累计参训108,083人次。对外，形成“产教学创”融合体系，数字教育小镇服务社会客户4,493人。还与中央美术学院合作，通过AI课件+真人教学、电子课本，完成了在高校推广的一轮实践。

公司鼓励知识分享，由网龙大学、业务大咖、外部专家、优秀同学进行授课培训，在公司内营造分享氛围。2021开展99大讲堂24期，累计参与3,600人次；开展网龙技术大讲堂26期（总174期），累计参加人数719人次。公司鼓励员工每日自省，对工作进行战略性反思。2018年，公司高管、核心干部组成了心签到俱乐部，以“一日三省吾身”的觉知坚持思考并每日在内部社区系统中分享。每位成员思考的精华，常年累月，汇集成册。2018至今每年记录下10万+用心分享，收录优秀思考汇编了《心签到精选集》6版，可供全体员工阅读、消化、吸收，从中获取工作灵感。这一倡议不但促使员工分享思考，还创造了一个紧密协作、互相学习的文化环境。

晋升

公司具备完善的任职资格管理体系，有管理和专业双重职业发展通道。

提出以事务为中心的晋升理念，打破原有的晋升周期和各类限制，所有制度、标准、晋升全流程公开透明，最大限度保证公平性。让优秀的同学及时被发现，去做更有价值的事情，保障人尽其才，也让同学能够及时获得相应的待遇。

倡导创新和追求卓越，奖励创新型人才。每年评选设计创新、技术创新、运营创新、管理创新奖项，评选20名左右杰出员工进行奖励、表彰。每月设有及时奖励，2021年至今累计奖励1144人次，形成良性创新氛围。为鼓励创新设计，公司还每年举办99设计奥斯卡盛典，设置多种奖项，挖掘并鼓励有创造力的员工。

健康

员工是企业最重要的资产，只有员工健康，工作效率才有可能提高，服务质量才有机会改善。公司持续探索打造富有设计感与趣味性的员工健康管理，驱动员工投身运动之中。

通过多渠道倾听员工心声，公司不断完善健康管理内容，从健康行动、健康分析、健康教育和疾病防治四个方面帮助员工进行健康管理并于2020年荣获首届中国健康办公场所钻石标准企业认证。

职业健康与安全政策声明

公司的职业健康与安全政策声明请参考此链接。

健康行动

用多样化的手段触及员工工作和生活的方方面面，比如改善办公环境、健康饮食、丰富多彩的健康运动、有趣的节日主题活动等。每年都举办ND518运动会，四分马拉松，星际海豹挑战赛等。

健康分析

会定期开展健康调研/评估、年度体检、健康报告解读，获取员工整体健康状况以及个性化需求，为健康管理的建设和调整提供方向，同时，为了保障员工隐私信息不外泄，专门制定了健康数据和隐私保护政策。

健康教育

如健康资讯推送、健康咨询、健康讲座、运动课程、禅修等，通过线上与线下相结合为员工提供及时便捷的健康知识学习。网龙内部宣传教育渠道非常全面，线上宣传渠道有：公司内网、公众号、系统公告、ERP任务单及部门群；线下宣传渠道有：ND radio广播、纸质海报、KT板及分众视频；尽可能保障员工能够接收信息。

疾病防治

手段多种多样，如办公区的医务室、建设健康管理室、组织专家义诊、提供就医绿色通道、商保及爱心保险等，并制定疾病爆发和流行预案。

中国健康工作场所，是由人力资源智享会（HREC）本着提升企业健康管理和可持续发展的初心，耗时3年潜心打磨的认证项目。HREC是全国知名的人力资源咨询顾问机构，该认证标准由来自复旦大学、华为、美敦力、大众、拜耳等著名机构的专家组所设计制定

薪酬

公司持续关注市场薪酬动态，保持薪酬竞争力。制定差异化薪酬策略，持续关注激励有效性，吸引、留住作为企业价值创造主体的核心人才。进一步探索以事务为中心的付薪模式，发挥员工积极性，提高工作产出。

除法定要求的五险一金外，公司还为全体员工提供公司特色福利：包括99爱心基金、传统年节福利、部门活动经费、联盟商家、年度体检、积分竞拍、游戏化星级、99u抽奖、生日福利、员工关怀慰问金（婚假、产假、病假、丧假）等。此外公司还有灵活工作制，让同学在工作与生活中找到平衡。同时在福利实践中借助AI管理，促进流程标准化与自动化，提高员工满意度。